個人情報保護方針
株式会社デジテル （以下「当社」といいます）は、お預かりしたお客様の個人を識別し得る情報（以下「個人情報」といいます）を不正アクセス・破壊・漏えい・紛失等のリスクから保護することが重要課題であると認識しております。よって以下の個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより個人情報の適切な保護に努めてまいります。
1. 個人情報保護規程の策定およびセキュリティの確保と継続的改善
当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護規程を策定し、セキュリティの確保と継続的な改善を行います。
2. 個人情報の収集・利用・提供および目的外利用の禁止
当社は、個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。また、目的外利用は行いません。
当社は、お客さまの個人情報を下記利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1) 携帯電話サービスおよび通信サービスの契約締結、提供のため
(2) お客さまへのご連絡、料金請求、サービスのご案内のため
(3) 携帯電話不正利用防止法に基づくご本人さまの確認や、サービスをご利用いただく資格等の確認のため
(4) お客さまとの契約（端末割賦販売契約等）や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(5) 市場調査ならびにデータ分析やアンケートの実施等によるサービスの研究や開発のため
(6) ダイレクトメールの発送等、サービスに関する各種ご提案のため
(7) 各種通信契約の解約や、お取引解約後の事後管理・料金回収業務のため
(8) その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
3. 安全対策の実施並びに是正
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するために、個人情報を安全に管理し、セキュリティの確保・向上・是正に努めます。
4. 法令・規範の遵守
当社は、「携帯電話不正利用防止法」、個人情報保護法、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
5. 個人情報に関する本人の権利尊重
当社は、ご本人様よりご自身の個人情報の照会などについて担当の窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応します。
6. 個人情報の開示及び訂正
当社は、個人情報につきお客さまご本人から開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます）を求められた場合には、法令の規定に従い対応させていただきます。
個人情報の取り扱いについて
当社は、「個人情報の保護に関する法律」および「携帯電話不正利用防止法」等に基づき、下記の要領でお預かりした個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の利用目的
当社は、お名前・ご住所・電話番号・生年月日・ご職業・性別・E-mailアドレス、本人確認書類の写し（撮影データ含む）及び取引情報などの個人情報を下記利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
(1) 携帯電話サービスの加入審査および契約締結のため
(2) お客さまへのご連絡や、サービス利用に関する案内のため
(3) 携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認義務の履行および不正契約の防止のため
(4) 端末代金の割賦販売および利用料金の請求・収納のため
(5) サービス向上のための統計データ作成および研究開発のため
(6) ダイレクトメールの発送等、サービスに関する各種ご提案のため
(7) サービス解約手続きおよび解約後のカスタマーサポートのため
(8) その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
2. 個人情報の安全管理
お預かりした個人情報は、厳正な管理のもとで安全に保管し、他に漏洩することのないように遵守します。
3. 個人情報の委託
サービスの案内や商品発送、料金決済など、利用目的の達成に必要な範囲内で業務委託をする場合があります。その際は委託先と機密保持契約を取り交わし、適切な監督を行います。
4. 個人情報の提供
当社は、お預かりした個人情報を次の場合を除き、第三者に提供または開示いたしません。
(1) ご本人の同意、合意など許可を得た場合
(2) 法令（捜査機関からの照会等）の規定に基づく場合
(3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求があった場合は、速やかに対応いたします。ただし、携帯電話不正利用防止法等で定められた本人確認記録の保存義務がある情報については、ご請求に応じられない場合があります。
6. 第三者事業者の広告配信
お客様の利便性向上やサイト運営のため、Cookie情報を収集する場合があります。これらは統計的な情報として利用され、特定のお客様を識別するものではありません。
個人情報お問い合わせ窓口
● 弊社の個人情報に関する取り扱いについてのご意見、ご相談は、下記のご相談窓口へお電話にてご連絡ください。
株式会社 デジテル カスタマーサービスセンター
● Tel. 03-3362-0702 （平日 10:00～18:00）